Frakt/leveransvillkor

Samtliga leveranser sker med DHL eller inom Stockholm i vissa fall av egen personal från Foderexpressen.
Små försändelser som kan skickas som brev skickas direkt hem till dig med Posten.
Foderexpressen står för transportrisken dvs skador som kan uppstå under transporten till kund. Synlig skada ska alltid påtalas till  chaufför/ombud på plats och noteras av denna, om det är möjligt med valt leveranssätt.
Om produkten är skadad vid leveranstillfället ska detta anmälas omgående till Foderexpressens kundservice.
För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar.

Din beställning skickas normalt från oss inom 1-3 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning.
Varor som inte finns i lager, utan måste beställas från leverantör får en längre leveranstid.
Detta står angivet under respektive vara med en beräknad leveranstid till vårt lager.
Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden skickas via mail till dig.
Du har då givetvis rätt att avstå, alternativt ändra din beställning.

Fraktkostnader

Hempaket utan kvittens
Hempaket utan kvittens under 500 kr = 59 kr
Hempaket utan kvittens över 500 kr = 0 kr

Hempaket med kvittens
Hempaket med kvittens under 500 kr = 139 kr
Hempaket med kvittens över 500 kr = 79 kr

 Paket till ombud max 19 kg hela Sverige
Ombud under 500 kr = 59 kr
Ombud över 500 kr = 0 kr

Fraktkostnader Norge

Under 500 sek = 159 sek exklusive moms.
Över 500 sek = 99 sek exlusive moms.

Ditt paket skickas till ditt närmsta DHL ombud. Paketet får ha en vikt på max 10 kg. Vi har tyvärr inte möjlighet att skicka foder och andra skrymmande/tunga varor. Exempel hundbäddar, klösmöbler,kattsand.
Vid leveranser till Norge kan följande betalningsalternativ väljas. Kortbetalning och direktbetalning.

Fraktkostnader Danmark

Under 500 sek =159 sek.
Över 500 sek = 99 sek.

Ditt paket skickas till ditt närmsta DHL ombud. Paketet får ha en vikt på max 10 kg. Vi har tyvärr inte möjlighet att skicka foder och andra skrymmande/tunga varor. Exempel hundbäddar, klösmöbler,kattsand.
Vid leveranser till Danmark kan följande betalningsalternativ väljas. Kortbetalning och direktbetalning.

Du ser din aktuella fraktkostnad i kassan.

Fraktkalternativ

Hempaket dagtid mellan kl 08:00 till kl 16:00 utan kvittens - i samarbete med DHL
Levereras till din dörr och ställs av även om du inte är hemma. Leverans sker under dagtid (08.00-16.00) vardagar.
Du godkänner med detta fraktalternativ att du inte kvitterar leveransen. Kvittens anses ha lämnats när chauffören lämnat paketet.
Det är viktigt att du anger all information så som antal trappor och eventuell portkod i meddelandefältet när du slutför din beställning,
här kan du även lämna en komentarom vart du vill ha din leverans om du inte är hemma.
Tex "ställ mitt paket bakom garaget tack" eller "det gula förådet till vänster är öppet vänligen ställ mina varor där".
Viktigt är också att ditt namn finns uppsatt direkt innaför porten om du har trappuppgång.
Du kan få leverans även om du har porttelefon, men måste vid beställning lämna anvisningar i medelandefältet så att vi kommer in i trappuppgången.
Om vi av någon anledning inte kommer in i porten eller felaktigt angiven adress har lämnats går paketet i retur, vilket medför en extra avgift om 150 kronor.
Det går med detta fraktalternativ inte att bli uppringd före leverans.
Du kan tyvärr inte beställa varor till en postbox.
Går paketet i retur på grund av att du inte angivit portkod, har angivit fel portkod, har porttelefon utan att vi kommit i kontakt med dig eller begärt
leverans till en postbox debiteras 150 kr i avgift.

DHL ombud

Leverans sker till ditt närmsta ombud och du får en avisering när du kan hämta ditt paket. OBS Max vikt 19kg.
Outlösta paket debiteras med 200kr.

Hempaket med kvittens dagtid.

Dhl kontaktar dig och kommer överens om en dag och tid som passar dig för leverans av din beställning.