Din kompletta djuraffär hundfoder & kattmat på nätet

Frakt/leveransvillkor

Samtliga leveranser sker med DHL eller inom Stockholm i vissa fall av egen personal från Foderexpressen.
Små försändelser som kan skickas som brev skickas direkt hem till dig med Posten.

Foderexpressen står för transportrisken dvs skador som kan uppstå under transporten till kund. Synlig skada ska alltid påtalas till  chaufför/ombud på plats och noteras av denna, om det är möjligt med valt leveranssätt.
Om produkten är skadad vid leveranstillfället ska detta anmälas omgående till Foderexpressens kundservice.
För att vi ska kunna reklamera skadan gentemot vår transportör behöver vi anmäla transportskadan till denne inom 1-3 dagar.

Din beställning skickas normalt från oss inom 1-5 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning.
Varor som inte finns i lager, utan måste beställas från leverantör får en längre leveranstid.
Detta står angivet under respektive vara med en beräknad leveranstid till vårt lager.
Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden skickas via mail till dig.
Du har då givetvis rätt att avstå, alternativt ändra din beställning.

Fraktkostnader Sverige

Hempaket utan kvittens  
Upp till 32 kg = 79 kr
Upp till 65 kg = 159kr
Upp till 210 kg (halvpall) = 299 kr
Upp till 450 kg (helpall) = 599 kr

Hempaket med kvittens
Upp till 32 kg = 179 kr
Upp till 65 kg = 279 kr
Upp till 210 kg (halvpall) = 379 kr
Upp till 450 kg (helpall) =679 kr

 

Paket till ombud max 18 kg hela Sverige

Upp till 3 kg = 69 kr
Upp till 5 kg = 89 kr
Upp till 10 kg = 99 kr
Upp till 18 kg = 119 kr

Fraktkostnader Norge

Upp till 5 kg = 179 sek exklusive moms.
Upp till 10 kg = 299 sek exlusive moms.

Ditt paket skickas till ditt närmsta DHL ombud. Paketet får ha en vikt på max 10 kg. Vi har tyvärr inte möjlighet att skicka foder och andra skrymmande/tunga varor. Exempel hundbäddar, klösmöbler,kattsand.
Vid leveranser till Norge kan följande betalningsalternativ väljas. Kortbetalning och direktbetalning.

Fraktkostnader Danmark

Upp till 10 kg = 159 sek

Ditt paket skickas till ditt närmsta DHL ombud. Paketet får ha en vikt på max 10 kg. Vi har tyvärr inte möjlighet att skicka foder och andra skrymmande/tunga varor. Exempel hundbäddar, klösmöbler,kattsand.
Vid leveranser till Danmark kan följande betalningsalternativ väljas. Kortbetalning och direktbetalning.

Du ser din aktuella fraktkostnad i kassan.


Fraktkalternativ

Hempaket dagtid mellan kl 08:00 till kl 16:00 utan kvittens - i samarbete med DHL
Levereras till din dörr och ställs av även om du inte är hemma. Leverans sker under dagtid (08.00-16.00) vardagar.
Du godkänner med detta fraktalternativ att du inte kvitterar leveransen. Kvittens anses ha lämnats när chauffören lämnat paketet.
Det är viktigt att du anger all information så som antal trappor och eventuell portkod i meddelandefältet när du slutför din beställning,
här kan du även lämna en komentarom vart du vill ha din leverans om du inte är hemma.
Tex "ställ mitt paket bakom garaget tack" eller "det gula förådet till vänster är öppet vänligen ställ mina varor där".
Viktigt är också att ditt namn finns uppsatt direkt innaför porten om du har trappuppgång.
Du kan få leverans även om du har porttelefon, men måste vid beställning lämna anvisningar i medelandefältet så att vi kommer in i trappuppgången.
Om vi av någon anledning inte kommer in i porten eller felaktigt angiven adress har lämnats går paketet i retur, vilket medför en extra avgift om 200 kronor.
Det går med detta fraktalternativ inte att bli uppringd före leverans.
Du kan tyvärr inte beställa varor till en postbox.
Går paketet i retur på grund av att du inte angivit portkod, har angivit fel portkod, har porttelefon utan att vi kommit i kontakt med dig eller begärt
leverans till en postbox debiteras 200 kr i avgift.

DHL ombud

Leverans sker till ditt närmsta ombud och du får en avisering när du kan hämta ditt paket. OBS Max vikt 19kg.
Outlösta paket debiteras med 200kr.

Hempaket med kvittens dagtid.

DHL kontaktar dig och kommer överens om en dag och tid som passar dig för leverans av din beställning.